Les avis clients chez FAGUO

Chez FAGUO, nous sommes convaincus que les avis clients sont un élément clé de notre réussite. C'est pourquoi nous avons mis en place un système d'avis clients transparent et fiable, qui permet à nos clients de partager leur expérience d'achat. Nous croyons fermement que la transparence et la confiance sont les fondements d'une relation durable avec nos clients.

Nous sommes fiers de garantir l'authenticité de chaque avis client publié sur notre site FAGUO. Pour cela, nous nous engageons à respecter la norme NF ISO 20488 "avis en ligne" et le référentiel de certification NF522 V2 de l'AFNOR. Ces normes garantissent la transparence et l'impartialité des avis publiés, en assurant que chaque avis est collecté auprès de clients réels et vérifiés.

Nous avons choisi de travailler avec Avis Vérifiés, un tiers de confiance certifié AFNOR, pour collecter les avis clients. Leur mission est de recueillir les avis de manière impartiale et transparente, en respectant les normes en vigueur. Grâce à ce partenariat, nous pouvons garantir que tous les avis clients publiés sur notre site FAGUO sont authentiques et fiables.

Nous pensons que les avis clients sont un moyen précieux pour nous améliorer et pour offrir à nos clients une expérience d'achat toujours plus satisfaisante. C'est pourquoi nous encourageons tous nos clients à laisser leur avis sur notre site et sur les produits qu'ils ont achetés. Nous sommes convaincus que votre voix est essentielle pour nous aider à progresser et à répondre à vos attentes.

On publie aussi les avis négatifs

Nous sommes convaincus que tous les avis clients ont de la valeur, qu'ils soient positifs ou négatifs. C'est pourquoi nous nous engageons à publier tous les avis, sans exception. Nous croyons que les avis négatifs peuvent être une source d'amélioration pour notre marque, en nous permettant d'identifier les points à améliorer et de prendre des mesures pour y remédier.

Nous sommes persuadés qu'ils sont essentiels pour progresser et offrir à nos clients une expérience d'achat toujours plus satisfaisante. C'est pourquoi nous encourageons nos clients à partager leur expérience, qu'elle soit positive ou négative.

Bien sûr, nous veillons à ce que tous les avis FAGUO soient respectueux et constructifs. Nous ne tolérons pas les propos diffamatoires, injurieux ou discriminatoires. Nous pensons que les avis doivent être exprimés dans le respect de chacun, et nous nous engageons à faire respecter cette règle.

En publiant tous les avis, qu'ils soient positifs ou négatifs, nous souhaitons offrir à nos clients une vision transparente et impartiale de notre marque et de nos produits. Il est évident pour nous que c'est en étant à l'écoute de tous les retours que nous pourrons progresser et répondre au mieux aux attentes de nos clients.

Comment laisser ton avis ? 

Chez FAGUO, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous souhaitons connaître leur avis sur nos produits et leur expérience d'achat. C'est pourquoi nous avons mis en place un système d'avis clients simple et rapide, qui vous permet de partager votre expérience en seulement quelques minutes.

Comment laisser votre avis FAGUO ? C'est très simple ! Une fois que vous avez reçu votre commande, vous allez recevoir un e-mail de notre part vous invitant à donner votre avis sur le produit. En cliquant sur le lien contenu dans l'e-mail, vous serez redirigé vers une page dédiée où vous pourrez évaluer le produit et partager votre expérience d'achat.

Nous avons conçu ce système d'avis pour qu'il soit le plus rapide et le plus pratique possible. Vous n'aurez besoin que de quelques minutes pour donner votre avis. Nous vous encourageons à partager votre expérience en détail, qu'elle soit positive ou négative. Votre avis nous permettra d'améliorer nos produits et la qualité de notre site.

En laissant votre avis FAGUO, vous contribuez à aider les autres clients à faire leur choix et à acheter en toute confiance. Vous nous aidez également à identifier les points forts et les points faibles de nos produits, ce qui nous permet de les améliorer continuellement.

Nous sommes convaincus que votre avis est précieux et nous sommes impatients de vous lire. Alors n'hésitez plus, partagez votre expérience dès maintenant !

Comment ton avis sera publié ? 

Chez FAGUO, nous sommes soucieux de la qualité et de la fiabilité des avis publiés sur notre site. C'est pourquoi nous avons mis en place un processus de modération rigoureux, qui garantit que chaque avis publié est authentique et respecte nos normes de qualité.

Une fois que vous avez déposé votre avis, il sera soumis à une équipe de modérateurs chez Avis Vérifiés et FAGUO. Cette équipe est chargée de vérifier que votre avis respecte nos critères de publication, et de signaler les contenus inappropriés, grossiers, publicitaires ou de propos diffamatoires. Nous nous engageons à ne pas modifier le contenu de votre avis FAGUO.

Notre objectif est de publier tous les avis, qu'ils soient positifs ou négatifs, à condition qu'ils respectent nos normes de qualité. Nous sommes convaincus que la transparence et l'impartialité sont les clés d'une relation de confiance avec nos clients.

Le processus de modération peut prendre quelques jours ouvrables. Une fois votre avis validé, il sera publié sur notre site et visible par tous les visiteurs.

Si votre avis FAGUO n'est pas validé, nous vous enverrons un e-mail pour vous expliquer les raisons de notre décision. Vous aurez alors la possibilité de modifier votre avis et de le soumettre à nouveau à notre équipe de modérateurs.

Et maintenant à toi de jouer ! Nous sommes pressés de te lire.