Rückerstattungsrichtlinie

Die Rücksendungen sind kostenlos für Bestellungen, die nach Frankreich und Belgien geliefert werden. 

Du hast ab dem Empfangsdatum deines Pakets 45 Tage Zeit, um deine Artikel an uns zurückzusenden.

Die Produkte müssen neu, wie im Originalzustand verpackt (nicht zerknittert, gefaltet, gepolstert …), mit ihrem Etikett und in ihrer Originalverpackung (Karton, Seidenpapier, Plastikhülle) zurückgegeben werden. Eine Bestellung muss in einer einzigen Sendung zurückgeschickt werden. Wenn deine Bestellung in mehreren Paketen versendet wird, warte, bis du alles erhalten hast, bevor du die Rücksendung in einer einzigen Sendung vornimmst. 

Wir zählen auf dich. Eine nicht konforme Rücksendung wird nicht erstattet und an dich zurückgesendet. 

Hier erklären wir dir, wie du eine Rücksendung aus Frankreich oder Belgien vornimmst hier

Rücksendungen internationaler Bestellungen sind kostenpflichtig. Zusätzlich zu den Rücksendekosten können auch Zollgebühren anfallen.

Hier erklären wir dir, wie du eine Rücksendung aus dem Ausland (außerhalb Frankreichs und Belgiens) vornimmst hier