Terugbetalingsbeleid

Voor bestellingen die in Frankrijk en België zijn geleverd, zijn retourzendingen gratis. 

Je hebt vanaf de ontvangst van je pakket 45 dagen om je artikelen aan ons te retourneren.

Producten moeten ongebruikt worden teruggestuurd, in dezelfde staat als bij ontvangst (niet gekreukt, opgevouwen, opgevuld…), met hun label en in de originele verpakking (doos, vloeipapier, plastic zakje). Retourneer een bestelling in één keer. Wordt je bestelling in meerdere pakketten verzonden? Wacht dan tot je alles hebt ontvangen en stuur het in één zending terug. 

We rekenen op je. Een retour die niet aan de voorwaarden voldoet, wordt niet terugbetaald en sturen we naar je terug. 

We leggen je  hier uit hoe je vanuit Frankrijk of België een artikel retourneert

Het retourneren van internationale bestellingen kost geld. Naast de retourkosten kunnen ook douanekosten in rekening worden gebracht.

We leggen je  hier uit hoe je vanuit het buitenland (buiten Frankrijk en België) een artikel retourneert